Reklamační formulář

Po odeslání formuláře obdržíte e-mailem potvrzení o přijetí Vaší reklamace.

Vážení zákazníci,


v zájmu hladkého vyřízení reklamace doporučujeme zvýšenou pozornost níže uvedeným řádkům:

 

1. Prosím vyplňte všechna požadovaná pole níže uvedeného reklamačního formuláře – urychlíte tím vyřízení Vaší reklamace

 

2. V případě vrácení zboží bez udání důvodu v termínu do 14-ti dnů, lze vrátit zboží pouze v originálním obalu nebo balení – tak jak Vám bylo doručeno. Zboží nesmí být používáno. Toto se vztahuje pouze pro zákazníky, kteří nakoupili zboží jako fyzická osoba.

 

3. V případě reklamace prosíme rovněž o pečlivé zabalení reklamovaného zboží, v případě poškození během přepravy vlivem nedostatečného zabalení nebudeme moci škodu uznat.

 

4. Přiložením fotografie urychlíte vyřízení Vaší reklamace.

 

5. V případě požadavku na vrácení zboží a tím také finančního plnění, prosím uveďte své číslo bankovního účtu.

 

Děkujeme za pochopení